Информационно-статистический обзор

обращений граждан, организаций и общественных объединений,

направленных в Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области

в I квартале 2019 года

В Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области в I квартале 2019 года поступило 37 обращений граждан, организаций и общественных объединений (далее – обращения граждан) (1 месяц квартала – 13; 2 месяц квартала – 12; 3 месяц квартала –12).

Количество поступивших обращений граждан по типу обращения:

· заявления – 8 (22%).

· запросы информации – 29 (78%).

Из них поступивших:

· повторно – 1;

· многократно – 0.

Каналы поступления обращений:

1. По источнику поступления:

Из аппарата Полномочного представителя Президента в федеральном округе, от Губернатора субъекта Российской Федерации, из Правительства субъекта Российской Федерации обращений не поступало.

2. По типу доставки:

· почтой России – 7 (19%).

· по сети Интернет (электронная почта) – 2 (5%).

· доставленные лично – 28 (76%);

Анализ поступления в I квартале 2019 года обращений граждан по территориальному признаку показал, что наибольшее количество обращений поступило:

· по Брянской области – 19 (51%)

· по г. Брянску – 17 (46%)

· с другой территории – 1 (3%)

В I квартале 2019 года рассмотрено 37 обращений граждан. Коллективных обращений не поступало.

При этом нет обращений граждан находящихся на рассмотрении на 1 апреля 2019г.

По результатам рассмотрения обращений граждан в I квартале 2019 года дано 37 ответов, из них:

· по почте России – 7 (19%);

· на руки заявителю – 28 (76%);

·  по сети Интернет (электронной почтой) – 2 (5%).

По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений:

· поддержано – 8 (22%)

· предоставлена государственная услуга – 29 (78%)

По срокам рассмотрения обращений граждан:

· рассмотрено в установленные сроки – 37 (100 %);

По форме рассмотрения обращений граждан:

· без участия заявителя – 37 (100 %).

По должностному лицу, подписавшему ответ:

· за подписью руководителя Брянскстата – 8 (22%)

· за подписью заместителя руководителя Брянскстата – 29 (78 %);

В ходе рассмотрения обращений граждан не установлено обращений на действие либо бездействие должностных лиц Брянскстата, повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан.

Все обращения граждан, поступившие в I квартале 2019 года, являются предметом ведения Российской Федерации.

Основная тематика обращений в I квартале 2019 года:

Учет. Отчетность. Статистика. - 75%

Запросы об архивных данных – 22%

Другие тематики – 3%

В I квартале 2019 года в Брянскстате осуществлен личный прием граждан,

из них принято:

руководителем – 7 граждан.

В ходе личного приёма руководителем Брянскстата даны разъяснения гражданам по разрешению поставленных вопросов: о предоставлении официальной статистической информации (1), о прохождении государственной гражданской службы (6).

_____________________________________________________________