Информационно-статистический обзор

обращений граждан, организаций и общественных объединений,

направленных в Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области

в I квартале 2020 года

В Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области в I квартале 2020 года поступило 44 обращения граждан, организаций и общественных объединений (далее – обращения граждан) (1 месяц квартала – 12; 2 месяц квартала – 19; 3 месяц квартала –13).

Количество поступивших обращений граждан по типу обращения:

· заявления – 8 (18%).

· запросы информации – 36 (82%).

Из них поступивших:

· повторно – 0;

· многократно – 0.

Каналы поступления обращений:

1. По источнику поступления:

Из аппарата Полномочного представителя Президента в федеральном округе, от Губернатора субъекта Российской Федерации, из Правительства субъекта Российской Федерации обращений не поступало.

2. По типу доставки:

· почтой России – 7 (16%).

· по сети Интернет (электронная почта) – 8 (18%).

· доставленные лично – 29 (66%);

Анализ поступления в I квартале 2020 года обращений граждан по территориальному признаку показал, что наибольшее количество обращений поступило:

· по Брянской области – 19 (43%)

· по г. Брянску – 24 (55%)

· с другой территории – 1 (2%)

В I квартале 2020 года рассмотрено 45 обращений граждан. Коллективных обращений не поступало.

При этом нет обращений граждан находящихся на рассмотрении на 1 апреля 2020г.

По результатам рассмотрения обращений граждан в I квартале 2020 года дано 45 ответов, из них:

· по почте России – 8 (18%);

· на руки заявителю – 27 (60%);

·  по сети Интернет (электронной почтой) – 10 (22%).

По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений:

· поддержано – 9 (20%)

· предоставлена государственная услуга – 36 (80%)

По срокам рассмотрения обращений граждан:

· рассмотрено в установленные сроки – 45 (100 %);

По форме рассмотрения обращений граждан:

· без участия заявителя – 45 (100 %).

По должностному лицу, подписавшему ответ:

· за подписью руководителя Брянскстата – 5 (11%)

· за подписью заместителя руководителя Брянскстата – 40 (89 %);

В ходе рассмотрения обращений граждан не установлено обращений на действие либо бездействие должностных лиц Брянскстата, повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан.

Все обращения граждан, поступившие в I квартале 2020 года, являются предметом ведения Российской Федерации.

Основная тематика обращений в I квартале 2020 года:

Учет. Отчетность. Статистика. - 82%

Запросы об архивных данных – 9%

Другие тематики – 9%.

В I квартале 2020 года в Брянскстате осуществлен личный прием граждан,

из них принято:

руководителем – 3 граждан;

заместителем руководителя – 1 гражданин.

В ходе личного приёма руководством Брянскстата даны разъяснения гражданам по разрешению поставленных вопросов: о предоставлении официальной статистической информации (2), о прохождении государственной гражданской службы (2).

___________________________________________________________________