Информационно-статистический обзор

обращений граждан, организаций и общественных объединений,

направленных в Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области

в I квартале 2017 года

В Территориальный орган Федеральной службы государственной статистики по Брянской области в I квартале 2017 года поступило 63 обращения граждан, организаций и общественных объединений (далее – обращения граждан) (1 месяц квартала – 18; 2 месяц квартала – 22; 3 месяц квартала –23).

Количество поступивших обращений граждан по типу обращения:

· заявления – 17 (27%).

· запросы информации – 46 (73%).

Из них поступивших:

· повторно – 0;

· многократно – 0.

Каналы поступления обращений:

1. По источнику поступления:

Из аппарата Полномочного представителя Президента в федеральном округе, от Губернатора субъекта Российской Федерации, из Правительства субъекта Российской Федерации обращений не поступало.

2. По типу доставки:

· почтой России – 16 (26%).

· по сети Интернет (электронная почта) – 1 (1%).

· доставленные лично – 46 (73%);

Анализ поступления в I квартале 2017 года обращений граждан по территориальному признаку показал, что наибольшее количество обращений поступило:

· по г. Брянску – 41 (65%)

· по Брянской области – 22 (35%)

В I квартале 2017 года рассмотрено 63 обращения граждан. Коллективных обращений не поступало.

При этом нет обращений граждан находящихся на рассмотрении на 1 апреля 2017г.

По результатам рассмотрения обращений граждан в I квартале 2017 года дано 63 ответа:

· письменных – 16 (25%);

· на руки заявителю – 47 (75%).

По характеру принятых по результатам рассмотрения обращений решений:

· разъяснено – 17 (27%),

· предоставлена государственная услуга – 46 (73%)

По срокам рассмотрения обращений граждан:

· рассмотрено в установленные сроки – 63 (100 %);

По форме рассмотрения обращений граждан:

· без участия заявителя – 63 (100 %).

По должностному лицу, подписавшему ответ:

· за подписью руководителя Брянскстата – 15 (24%)

· за подписью заместителя руководителя Брянскстата – 48 (76 %);

В ходе рассмотрения обращений граждан не установлено обращений на действие либо бездействие должностных лиц Брянскстата, повлекшее нарушение прав, свобод и законных интересов граждан.

От заявителей не поступала информация о том, что направленные Брянскстатом ответы на обращения не получены. В связи с чем, повторно ответы не направлялись.

Все обращения граждан, поступившие в I квартале 2017 года, являются предметом ведения Российской Федерации.

Основная тематика обращений в I квартале 2017 года:

Вопросы инфляции – 51%

Учет. Отчетность. Статистика. - 3%

Цены и ценообразование – 6%

Трудовой стаж и трудовые книжки – 27%

Прожиточный минимум – 13%

В I квартале 2017 года в Брянскстате осуществлен личный прием граждан,

из них принято:

руководителем – 9 граждан; в том числе в

Приемной Президента Российской Федерации в Брянской области – 2 гражданина.

В ходе личного приёма руководителям Брянскстата даны разъяснения

гражданам и приняты решения по разрешению поставленных вопросов:

о предоставлении официальной статистической информации (5),

о прохождении государственной гражданской службы (4).

_______________________________________________________